お茶出しは必要？外壁塗装工事で知っておきたい職人への対応とは
外壁塗装や屋根塗装はどのように行われているでしょうか？パーッと機械で塗り替えられたら便利ですけれども、実際は外壁塗装職人さんたちが毎日頑張って施工してくれています。
暑い夏の日も寒い冬の日も一日中外で外壁塗装をしてくれる職人さん…。そんな外壁塗装職人に、「お茶出しって必要なのかな？」「感謝の気持ちをどうにか伝えたい」と思われる方もいらっしゃいますよね。
実際にえいぶすペイントにご依頼頂いたお客様の中でも職人への対応に悩まれた方も多いのではないでしょうか。この記事では、外壁塗装職人へのお茶出しの必要性や、簡単な疑問についてお話できればと思います。
目次
外壁塗装職人へのお茶出しは必要なし
外壁塗装が着工に入る時にまず考えてしまうのはお茶出しですよね。結論から言うと、外壁塗装職人へのお茶出しは必要ありません。
でも、お茶出しをしないと、頑張って施工してくれている外壁塗装職人さんに対して無礼では…？お茶出しをしてくれないから雑な外壁塗装をされてしまうのでは…？と不安になってしまいますよね。
ここからは、外壁塗装職人さんへのお茶出しが必要ない理由を具体的に説明いたしますね。
外壁塗装職人へのお茶出しが必要ない理由
それでは、具体的な理由を述べてまいります。
お茶出しのタイミングでスケジュールがずれる場合も
外壁塗装工事では、様々な作業工程があります。
外壁塗装は天候などにも影響を受けるので、雨期などは特に細かくスケジュールを立てている塗装職人もいます。
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その日だけでなく、先々のことも考えて段取りを行っている外壁塗装職人は多くいます。作業中、お客様からお茶出しを受けると、お客様からのご厚意を断るのは失礼にあたるので、外壁塗装職人は一旦作業を中断しなければなりません。
天気にも左右される外壁塗装工事は、スケジュール通りに施工できるものではないため、できれば自分できめたスケジュール通りに施工を進めて行けるのが理想です。
お互いに気疲れしてしまう
お客様は、せっかくお茶出しをするのなら、ちゃんとしたお菓子や、外壁塗装職人さんの好みの飲み物をお出ししたいな…と色々準備をされる方も多いのではないでしょうか。
外壁塗装職人も、自分に対しておもてなしをしてくれようとするお客様の気持ちはうれしいのですが、逆に、自分に対して見積もりにはないお茶出し代を出させてしまうことや、お客様に貴重な時間をお茶出しの為の買い物に割いてしまうことに対してとても申し訳なく思ってしまうのです。お客様は、外壁塗装職人さんに対して、外壁塗装職人はお客様に対して。
お互い思いやっているのに、どっちとも気疲れしてしまうのはとても悲しいですよね。
外壁塗装職人は、お客様が施工中も普段と変わらないように生活を送ってほしいと思って施工を行っております。
時代に合わせた職人とお客様の関係性の変化
ネットが普及していない時代は、自分の住宅を塗り替えする際に近所の方に紹介してもらって、地元の外壁塗装職人さんに声をかけて外壁塗装工事をすることが多かったと思います。近隣との関係性も濃密で、外壁塗装職人さん自体ご近所の住民。という場合は、やはり外壁塗装工事が終わってからもお付き合いが続くので、どうしても気を遣ってお茶出しをするのがマナーであると考えられてきました。
現在、ネットでなんでも検索する時代です。なおかつ、共働きのご家族も増え、日中家を不在にする方も多いかと思います。
お客様自身、ネットや広告で口コミや知識を得られる時代です。昔はお客様と外壁塗装職人さんの関係性として、お願いする立場・お願いされる立場として、外壁塗装職人さんに対して失礼のないようにお茶出しをするのが通例でした。
現代では、お茶出しをしてくれないから、外壁塗装を雑に仕上げてしまおう…なんていう職人さんがいたら、たちまちネットで悪い口コミが広がってしまい、結果的に外壁塗装職人は仕事がなくなってしまいます。なので、外壁塗装職人にお茶出しをしないことによって自分の外壁の塗り替えの仕上がりに変化がある。と不安になっている方。そんなことはまずないので、安心してくださいね。
外壁塗装工事はお客様の家が工事現場です。自分の家なので、外壁塗装職人に対してそこまで気を遣わず、いつも通りに生活を送って頂いた方が外壁塗装職人自身も集中して作業ができるのです。
それでも職人さんに感謝の気持ちを伝えたい
今までの記事をみて、無理にお茶出しをしなくてもいいんだ…と安心していただけたら幸いです。ただ、やはりどうしても感謝の気持ちを伝えたい。とお考えのかたもいらっしゃると思います。ここからは、もしもお茶出しをする場合どのように行えばいいのか。をご説明できればなと思います。
外壁塗装工事の職人へおすすめのお茶出し方法
では実際に、お客様自身にも負担が少なく、塗装工事の職人も気を遣わない方法をお答えいたします。
ポイントは個包装、かつ日持ちのするもの
体を動かしてお腹もすいているだろうし、せっかく食べてもらうならいいものをあげたい…！お気持ちはうれしいのですが、個包装で、日持ちをするものを選んでいただければなと思います。
ケーキや、日持ちのしないものは、今すぐ食べないと…という事態に陥るからです。一度に食べきれる量でないと、逆にお茶出しを余らしてしまい、そのまま放置するとカラスなども寄ってきて逆にお客様自身や、近隣の住民の方にも迷惑をかけてしまいます。
外壁塗装職人たちも、「せっかくいいものをお茶出しにしてくれたから、残してしまうのは申し訳ない…。」という気持ちになってしまいます。
個包装のものであれば、好きな量を食べきれるし、もしも残ってしまっても、職人さんが持ち帰ることも、翌日にまた食べることもできます。
蓋がついているペットボトル飲料は、外壁塗装職人が自分のタイミングで飲め、一気に飲み干さなくてもいいのでおすすめです。
中身は、お水や麦茶などのお茶が、好き嫌いなく誰でも飲めます。
夏場や冬場の心あたたまるお茶出し
ペットボトル飲料などをクーラーボックスに入れて玄関前などに置いておけば、わざわざ直接外壁塗装職人に声をかけなくても良いですし、長時間外に置いていてもぬるくなることはないです。（気持ちが大事なので、クーラーボックスにいれずにおいてくれるだけでも気持ちは十分伝わります。)
また、冬などの寒い時期には魔法瓶など保温できる水筒に紙コップ等を置いて下さると、外壁塗装職人も温かい飲み物を飲むことができます。これなら日中家にいなくても、朝飲み物を置いて、夕方・夜に回収するだけで大丈夫なので、双方に負担がかかりません。
なお、上記の方法は毎日やる必要はありません。時間に余裕があるときだけでも、それでも外壁塗装職人にお客様の気持ちは伝わります。もしもお茶出しをしたいとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。
ここが知りたい外壁塗装職人へのQ＆A
お茶出しについて述べましたが、お茶出し以外のことでも外壁塗装職人への対応で色々な疑問点があるかと思います。ここからは、以前お客様からいただいた疑問点にお答えいたします。
Q.外壁塗装工事の職人にトイレを貸す必要ある？
トイレを貸す必要はありません
外壁塗装工事の職人に自宅のトイレを貸してあげたほうがいいのかな…と思う方もいらっしゃいますよね。しかし、職人にトイレを貸す必要はございません。
外壁塗装職人は、施主様にトイレを借りないように教育を受けている場合がほとんどです。現場には車できており、近くでトイレを使えるコンビニ・公共施設を下調べ済みです。外壁塗装中は家にいなくても大丈夫ですし、お客様がわざわざトイレを貸す必要はありません。
Q.心付け・寸志はお渡ししたほうがいい？
心付け・寸志などは渡す必要はありません
お茶出しはしないけど、せっかく自分の家の塗り替えをしてくれる職人さん自身に飲み物代を出させるのは申し訳ないな。ちょっとしたお金を渡して、外壁塗装職人さんが好きな食べ物・飲み物を買ってくれれば喜ぶかな…とお考えの方もいらっしゃいます。しかし、外壁塗装職人に直接現金を渡す必要はありません。
直接の金銭の授受はトラブルのもとにもなりますので、感謝の気持ちをどうしても伝えたい…そんな方はこの記事を参考に食べ物や飲み物を差し入れしてみてくださいね。
Q.外壁塗装工事で気になる点が…そんなときは外壁塗装職人に直接伝えても？？
疑問点は気兼ねなく担当者・外壁塗装職人にお伝え下さい
いざ、壁の塗り替え・外壁塗装工事がすすむとあれ、ここって塗り替えしてるけど見積もりにはいってたかな…？スケジュールでは明日も外壁塗装の予定だけど、雨予報の場合はどうなるの？これって塗り残し…？？？
やはり、自分の住まいなので、疑問点はでてくるかと思います。そんな疑問点は、溜めないでどんどん聞いてください！！外壁塗装職人も、担当者もお客様に満足のいく仕上がりで完工させたいのです。
まとめ：お客さまの快適が第一！お茶出しやお気遣いの必要はありません
外壁塗装職人へのお茶出しは必要ありません。何かとストレスの多い塗装工事中は、何よりもお客さまに快適に過ごしてもらえればそれだけで嬉しく感じます。
お客様が感謝を伝えたいという気持ちと同じくらい、外壁塗装工事の職人・担当者もお客様には負担をかけないよう施工をすすめていきたいと考えております。
最後までご覧くださりありがとうございました！
スタッフ応対時間(８：００～１９：００)
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